Tällä opintojaksolla perehdyt mm. virtuaalitodellisuuden eri mahdollisuuksista palveluliiketoiminnan kehittämisessä nyt ja tulevaisuudessa. Pääset tutustumaan siihen mitä virtuaalitodellisuus on ja miten erilaisia ratkaisuja on palveluliiketoiminnassa hyödynnetty. Tutustut myös miten elämyksellisyyttä voidaan palveluliiketoiminnassa vahvistaa virtuaalitodellisuuden avulla.